Liebe Leserin, lieber Leser! Klugheit kennt keine Panik. Und auch keine Horrorszenarien. Sie sind Krisen gewohnt, Sie haben Krisen gemanagt. Das ist Ihr Topmanagement Modus. Jetzt, in dieser Ausnahmesituation, wird alles gebraucht, was Sie können, was Sie an Talent, Wissen und Lebenserfahrung besitzen. Das hat Sie zu der Person gemacht, die Sie heute sind. Sie können Großes in der Welt bewirken.
In einem nie dagewesenen Tempo ist plötzlich alles anders. In unseren telefonischen Coachinggesprächen mit Topmanagerinnen und Topmanagern, Beratern, Politikerinnen und Wissenschaftlern wird deutlich, wie besonnen sie damit umgehen: Keine Verschwörungstheorien, keine Dramatisierungen, keine Schuldzuweisungen, alle schwingen sich ein auf das Lernen von Tag zu Tag. Dies ist keine Zeit für Pläne, Ziele, Strategien: „Was geschieht mit unserem Geschäftsmodell? Welche Strategien, Produkte, Budgets brauchen wir in 2021?“ Das Bestreben, noch schnell etwas zu retten, noch einen Abschluss hinzubekommen, wegen des Auftrags oder Job-Angebots nachzufassen, Kunden auf eine preiswertere Lösung einzuschwören … funktioniert nicht. Sie bieten stattdessen finanzielle und tätige Hilfe für ihre Mitarbeitenden und für Menschen in Not an, z.B. in Form von Kinderbetreuung, Zuschuss zum Home Office, Freistellung für Ehrenämter, Spenden an medizinische Einrichtungen.
Niemand weiß, was in einem Monat sein wird, in zwei, in drei … Das macht manchen Menschen so viel Angst, dass sie Horrorszenarien über die Wirtschaft, die Welt, den zukünftigen Alltag entwickeln. Sie lassen sich nicht von Angst treiben. Sie richten Ihren Geist auf die aktuelle Situation aus. Sie suchen Ideen, wie Sie gut für sich selbst sorgen können, für Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, für Ihre Familie und für Menschen in Ihrem Umfeld. Auch Lösungen wachsen exponentiell.Bleiben Sie in Verbindung. Kultivieren Sie das Geben. Auch dann, wenn Ihre Umsätze durch die Decke oder in den Keller gehen, wenn Sie auf Jobsuche sind, wenn Sie im Home Office den lieben langen Tag mit Ihrem Pubertier verbringen – die Verbundenheit zu pflegen, gehört immer zu Ihrem beruflichen Alltag, und jetzt erst recht. Weil Sie wissen, wie wichtig die persönliche Kommunikation ist, vermeiden Sie im Unternehmen programmatische Aufrufe, Sammelmails und große Ansprachen. Halten Sie zu vielen Ihrer Leute Kontakt – per E-Mail, SMS, Telefon, Videocalls, etc. – und ermutigen Sie Ihr Management, das gleiche zu tun: „Wie geht es Ihnen und Ihrer Familie?“ „Ich danke Ihnen sehr, dass Sie das Work-at-home so schnell organisieren konnten.“ „Bitte melden Sie sich, wenn Sie noch Equipment brauchen.“ Etc. Einladungen und Events sind jetzt nicht möglich, das schon:
• Anrufe, Simsen, Schreiben, auf Linkedin liken und herzliche Kommentare posten.
• Zwei Menschen, die sich noch nicht kennen, aber kennen sollten, online miteinander verbinden, mit großen Worten einander vorstellen.
• Briefkarten schreiben mit wenigen, kurzen, bewundernden und wertschätzenden Sätzen.
• Gelegenheiten suchen, um kleine Geschenke / Aufmerksamkeiten zu versenden.
• Auf E-Mails sehr persönlich antworten, die vorher eher geschäftsmäßig beantwortet wurden.
Loslassen von Gewissheiten und Plänen, gut für sich selbst sorgen, sich Anderen zuwenden, Verbindung halten, Lernen – das sind die Devisen.
Bleiben Sie gesund.
Wir sind an Ihrer Seite.
Herzlichst, Ihre Dorothea Assig und Dorothee Echter
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